Política de Privacidade
Aplicativo BERP WashControl (com.berp.washcontrol) · Última atualização: 24 de setembro de 2026
Esta Política explica como o aplicativo BERP WashControl ("Aplicativo") trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O Aplicativo é uma ferramenta profissional de uso corporativo, destinada a lavanderias industriais e hospitalares e aos seus clientes, para rastreabilidade de peças de enxoval por RFID. O acesso é restrito a usuários cadastrados pela empresa contratante do sistema BERP.
1. Quem é o responsável
O Aplicativo é desenvolvido e operado por RB PRACIANO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 07.440.402/0001-56 ("BERP"). Em relação aos dados operacionais inseridos pelas empresas clientes (lavanderias e seus clientes), a BERP atua como operadora de dados, tratando-os em nome e sob as instruções da empresa contratante, que é a controladora.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Dado | Quando é coletado | Finalidade |
|---|---|---|
| Usuário (login) e senha | No acesso ao Aplicativo | Autenticação e controle de acesso por perfil. A senha não é armazenada no aparelho; guardamos apenas um token de sessão em armazenamento seguro criptografado. |
| Registro de operações (quem leu, criou, alterou ou encerrou um ROL, com data e hora) | Durante o uso | Auditoria e rastreabilidade das movimentações de enxoval. |
| Nome de quem recebe o ROL e assinatura manuscrita na tela | Na confirmação de recebimento de um ROL | Comprovar a entrega e o aceite do lote de peças. |
| Foto tirada com a câmera (opcional) | Na confirmação de recebimento, se o usuário optar | Evidência visual da entrega. Não acessamos a galeria nem outras fotos do aparelho. |
| Localização precisa (GPS) | Apenas no momento da confirmação de recebimento, quando o usuário solicita | Registrar o local da entrega. O Aplicativo não rastreia a localização em segundo plano. |
| Códigos de tags RFID (EPC) e dados das peças de enxoval | Nas leituras com a pistola ou portal RFID | Identificar e contabilizar as peças. São dados de objetos, não de pessoas. |
Não coletamos contatos, mensagens, histórico de navegação, identificadores de publicidade nem dados de saúde. O Aplicativo não contém anúncios nem ferramentas de análise ou rastreamento de terceiros.
3. Permissões do aparelho
- Bluetooth e dispositivos próximos: conectar à pistola leitora RFID (TSL 1128). No Android, a busca por dispositivos Bluetooth pode exigir a permissão de localização. Nesse caso, ela é usada apenas para encontrar a pistola, e nenhuma coordenada é registrada.
- Localização: registro opcional do local de entrega, conforme o item 2.
- Câmera: foto opcional da entrega, conforme o item 2.
- Internet e estado da rede: comunicação com o servidor do sistema BERP e com o portal RFID, além de detectar quando o aparelho está sem conexão.
- Iniciar com o aparelho e manter a tela ativa: permitir o uso em modo quiosque em coletores e tablets dedicados à operação.
Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do Android. As funções que dependem delas deixarão de funcionar.
4. Onde os dados ficam e com quem são compartilhados
Os dados são enviados por conexão criptografada (HTTPS) ao servidor do sistema BERP e armazenados na base de dados da empresa contratante. Parte das informações operacionais fica em cache local no aparelho para permitir o uso com conexão instável. O cache é apagado ao sair da conta ou desinstalar o Aplicativo.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles podem ser acessados:
- pela empresa contratante e pelos seus usuários autorizados, conforme o perfil de acesso de cada um;
- por prestadores de infraestrutura (hospedagem de servidores), sob obrigação de confidencialidade;
- por autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
5. Base legal e retenção
O tratamento se baseia na execução do contrato com a empresa contratante, no legítimo interesse de manter a rastreabilidade e a segurança das operações e, quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, incisos II, V e IX, da LGPD). Os dados são mantidos enquanto durar o contrato com a empresa contratante e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de auditoria. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
6. Segurança
Usamos comunicação criptografada, armazenamento seguro do token de sessão no aparelho, controle de acesso por perfil e registro de auditoria das operações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver um incidente relevante, comunicaremos a empresa contratante e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando for o caso. Como o Aplicativo é de uso corporativo, recomendamos dirigir a solicitação primeiro à empresa em que você trabalha, que é a controladora dos dados. Você também pode nos contatar diretamente pelo canal abaixo.
Para solicitar a exclusão da sua conta de acesso e dos dados pessoais associados, envie um e-mail ao contato indicado no item 9. Registros de movimentação que precisem ser guardados por obrigação legal ou de auditoria podem ser mantidos de forma anonimizada.
8. Crianças
O Aplicativo é destinado exclusivamente ao uso profissional por maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças ou adolescentes.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais:
E-mail: roberio.praciano@gmail.com
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização no topo.